刘鸿志 · Road To Jane
Slogan:辨别伪需求,明确真实需求,是识别用户核心思想的关键,是做出好产品的大前提。
基本信息 Basic
- QQ:497584772
- E-mail:hongzhi725@163.com
- 生日/星座:1992年7月25日 · 狮子座
- 身高/体重:180cm · 不到500斤
教育背景 Education
- 主修:统计学、概率论与数理统计、线性代数 、高等数学等、宏观经济学、微观经济学、金融统计学
- 大学期间任职京华小镇副镇长,负责京华小镇社区相关工作,开展以小镇为中心的活动并定期向大学校务组汇报,负责过多个活动的策划与执行。
- 编撰科研统计调查报告:《2006级与2007级应用数学学院教育方向毕业生就业状况》 —— 负责从设计问卷、发放问卷、收集答案、统计分析与报告编撰等内容。
职业技能 Technical skill
技能 | 水平 |
---|---|
Axure+Xmind(原型设计与脑图逻辑) | 精通 |
Excel+PowerPoint(等Ms办公软件) | 精通 |
Photoshop(设计基础) | 熟练 |
Html+Css+Javascript(等前端开发语言) | 熟练 |
微信小程序、小游戏开发(独立开发者) | 熟练 |
Tc综合开发、易语言、按键精灵(等脚本类语言) | 精通 |
工作经验 on Timelines
2022
06:长城汽车股份有限公司
负责长城海外营销服(GDMC)的产品设计与管理工作,包括但不限于产品流程标准化、产品设计标准化、产品架构优化、产品迭代管理、产品团队管理等工作;产品助力一线业务增长,为一线的整车OTD,配件OTD,技术支持,索赔保修等等相关车辆的全生命周期业务提供全链路支持,并且产品与当地总代、经销商系统打通,帮助业务拉近了集团与外部客户的协助关系,提升整体了业务执行效率。
负责长城海外多区域GDMC的产品需求沟通与设计、使用和推广工作,包括:欧洲、巴西、南非、俄罗斯、中东、澳大利亚等等区域;
负责长城全球数字化品牌物料传播平台的产品工作,从0到1搭建长城品牌物料传播中心,帮助业务提高品牌物料的全球化传播和分享,加速一线效能,提供稳定且有温度的品牌物料传播分享平台。目前产品已经推广至海内外,品牌物料的上传数以万计,产品运行稳定。
长城任职期间,致力于集团海外的数字化升级,以“满足业务、赋能业务、优化业务”的整体思路进行产品工作,帮助业务梳理业务思路,规范业务和制定业务标准,以创业者的心态参与集团的海外数字化升级,助力海外业务增长。
2021
09:小鹏汽车
- 国际营销服产品:基于“售前、售中和售后”的全服务链路打造的一体化国际营销服产品,其中主要负责了整车采购、提单管理等相关产品功能的分析与设计;
- 国际营销服 APP 产品:独立负责国际销服的 APP 端产品规划,主要用于国际门店工作人员,基于 APP与 PAD 端不同的设备特性进行了差异化设计,APP 端主要作为门店管理者掌握门店运营状态,利用 Scan、Call 等设备能力拓展便捷快速建单流程,提升业务流程敏捷,并且用社交属性打造与消费者的一对一服务,提升门店人员与潜在车主和车主之间的沟通和服务体验。
- 国际充电运营平台:带队负责国际充电运营平台(Pulsar),产品团队3人,基于海外“自营站、三方站、家桩”等充电站/桩属性设计运营管理平台,监管充电场站及家桩运行全生命周期;其中,还涵盖了家桩安装工单管理、派单管理等相关功能,打造家桩管理的一站式运营能力。
2020
10:滴普科技
- B2B电商:负责格力营销一体化平台产品,PC&APP双端负责,从0到1根据企业内业务形态、需求调研与分析等来设计企业内部电商采购平台,致力于打造B2B2b2C的一体化综合平台;
- 主要负责的功能包括但不限于:注册(客户入驻、指派、审批),客户管理(新增客户、角色、员工、组织、部门等管理),订货授权,商品管理授权,促销中心(秒杀、礼包、阶梯价),商品管理(新增/编辑商品,类目管理,商品上下架等),商城端各商品、活动的展示与加购流程,商品购买全流程等等功能。从产品平台、业务等整体管控一个客户的全生命周期,保证企业内部采购的流程清晰,流程稳定,功能易用等特性。助力企业的数字化转型升级。
- 交付工作:与企业对接,完成产品的交付工作,包括但不限于“产品需求文档、产品操作手册、产品原型”等等各产品相关资料的编写和整理工作。
2019
10:联友科技
- 负责英菲尼迪、东风启辰、东风日产等品牌智联APP(英菲智联APP、启辰智联APP、日产智联APP)的产品工作,包括但不限于:竞品分析、需求分析、功能与流程设计、产品设计与产品迭代等工作,致力于提升旗下200万用户生命周期价值,提升利润空间。
- 负责英菲智联重构项目,与业务方共同对英菲智联APP进行重构,包括但不限于功能与流程、UI、UE等方面的优化,新英菲智联APP重构产品目前已测试完毕,即将上线。
- 负责东风系车联网商城规划项目,致力于为主机厂提供整套的商城能力,提高主机厂垂直于用户之间的沟通效率,对主机厂进行数字化转型,提升主机厂销售空间与利润空间。该电商产品以联友为中心设计出V1.0版本,并快速向东风日产、东风启辰、东风英菲尼迪等主机厂进行产品功能覆盖与上线,为主机厂提供电商新型模式,培训主机厂4S店(售后)入驻商城,搭建车品与用户之间的O2O商业空间。
2017
05:立白集团
- 负责B2B电商产品(品牌商与经销商):B端客户的一站式采购平台;主要负责了企业B端客户的需求调研、需求分析,统筹相关业务部门对企业B端产品进行搭建与完善。针对新增功能进行PRD编写与产品功能、产品原型的设计。确保产品既可以满足业务部门的需求,又可以满足下游客户的需求。
- 负责B2b电商产品(经销商与门店):助力于成为品牌“二帮卖”的桥梁,将经销商与门店的连接建立起来,更好的服务中小门店进行商品的购买,提升公司对中小门店的服务,加速企业创新型数字化转型;2018年O2O电商平台试点区域累计交易流水1177万元,超额完成了集团对O2O的目标,成为了营销3.0各产品中的中坚力量,加速企业营销3.0的步伐。
- 企业数字化转型升级:负责企业内相关互联网产品从0到1的全生命周期,包括:H5产品,促销导购相关产品,立乐惠微信小程序、慧营销微信小程序等产品的需求分析,产品设计等,把控产品UI、UE质量等等,助力企业的数字化形象搭建,加速企业数字化转型的步伐。
- 产品兼项目管理,在企业进行产品经理的工作中,同时兼顾对整个项目的进度把控,风险控制,成本规划等,带领业务部门针对新增功能进行UAT测试(用户验收测试)等,确保产品上线前的准备工作充足,产品上线时的功能无误。
- 监控产品上线后的用户体验与用户反馈,实时与产品的用户沟通(业务部门与B端客户),迭代产品功能,完善产品框架,提高用户体验。
2015
05:蓝月亮(中国)有限公司
- 负责蓝月亮集团线上商城app(月亮小屋app)的功能模块的产品迭代与测试,独立调研用户需求,进行需求整理、逻辑分析与优化,撰写产品需求文档并开发上线新产品功能满足用户需要,提升用户体验质量;期间使得月亮小屋app的会员稳定增长,商城销售额大幅度提高。
- 负责蓝月亮集团员工系统app(月亮天使app)的主逻辑、功能模块的策划与上线;期间上线新功能模块近10余项,提升了公司内部员工协作与办公效率;期间不断整合、发现需求,进行产品迭代,提升员工用户的体验与高效协同,助力公司提高企业员工的办公协同效率。
- 企业数字化升级:负责蓝月亮集团市场部所提出的信息化工具需求,进行需求整合及可行性分析,撰写需求文档与产品原型,协同后期产品开发上线。期间开发微端工具30余款,帮助蓝月亮市场活动的线上需要,提升市场活动质量。
- B2C洗衣服务:负责洗衣服务功能的全生命周期,包括:线下用户调研、需求整合、流程优化、线上功能的策划与原型设计。产品目前虽然在测试中,但已经取得了颇多的“洗衣服务”订单量,在推广洗衣服中不断追求创新,提升公司品牌形象与推动“一键洗衣”新概念。
- H5产品组·负责人:负责公司“H5产品”的全生命周期,从0到1的策划与实现,期间输出H5产品40余款,包括招聘类,报表类,品牌宣传类,游戏类等等,协助公司业务部门高效工作的同时,提升了蓝月亮品牌曝光率与品牌宣传质量,加速了蓝月亮从传统行业向互联网行业进军的步伐。
工作经验 on Tabs
2022.6 —— 至今
负责长城海外营销服(GDMC)的产品设计与管理工作,包括但不限于产品流程标准化、产品设计标准化、产品架构优化、产品迭代管理、产品团队管理等工作;产品助力一线业务增长,为一线的整车OTD,配件OTD,技术支持,索赔保修等等相关车辆的全生命周期业务提供全链路支持,并且产品与当地总代、经销商系统打通,帮助业务拉近了集团与外部客户的协助关系,提升整体了业务执行效率。
负责长城海外多区域GDMC的产品需求沟通与设计、使用和推广工作,包括:欧洲、巴西、南非、俄罗斯、中东、澳大利亚等等区域;
负责长城全球数字化品牌物料传播平台的产品工作,从0到1搭建长城品牌物料传播中心,帮助业务提高品牌物料的全球化传播和分享,加速一线效能,提供稳定且有温度的品牌物料传播分享平台。目前产品已经推广至海内外,品牌物料的上传数以万计,产品运行稳定。
长城任职期间,致力于集团海外的数字化升级,以“满足业务、赋能业务、优化业务”的整体思路进行产品工作,帮助业务梳理业务思路,规范业务和制定业务标准,以创业者的心态参与集团的海外数字化升级,助力海外业务增长。
2021.9 —— 2022.3
- 国际营销服产品:基于“售前、售中和售后”的全服务链路打造的一体化国际营销服产品,其中主要负责了整车采购、提单管理等相关产品功能的分析与设计;
- 国际营销服 APP 产品:独立负责国际销服的 APP 端产品规划,主要用于国际门店工作人员,基于 APP与 PAD 端不同的设备特性进行了差异化设计,APP 端主要作为门店管理者掌握门店运营状态,利用 Scan、Call 等设备能力拓展便捷快速建单流程,提升业务流程敏捷,并且用社交属性打造与消费者的一对一服务,提升门店人员与潜在车主和车主之间的沟通和服务体验。
- 国际充电运营平台:带队负责国际充电运营平台(Pulsar),产品团队3人,基于海外“自营站、三方站、家桩”等充电站/桩属性设计运营管理平台,监管充电场站及家桩运行全生命周期;其中,还涵盖了家桩安装工单管理、派单管理等相关功能,打造家桩管理的一站式运营能力。
2020.10 —— 2021.8
- B2B电商:负责格力营销一体化平台产品,PC&APP双端负责,从0到1根据企业内业务形态、需求调研与分析等来设计企业内部电商采购平台,致力于打造B2B2b2C的一体化综合平台;
- 主要负责的功能包括但不限于:注册(客户入驻、指派、审批),客户管理(新增客户、角色、员工、组织、部门等管理),订货授权,商品管理授权,促销中心(秒杀、礼包、阶梯价),商品管理(新增/编辑商品,类目管理,商品上下架等),商城端各商品、活动的展示与加购流程,商品购买全流程等等功能。从产品平台、业务等整体管控一个客户的全生命周期,保证企业内部采购的流程清晰,流程稳定,功能易用等特性。助力企业的数字化转型升级。
- 交付工作:与企业对接,完成产品的交付工作,包括但不限于“产品需求文档、产品操作手册、产品原型”等等各产品相关资料的编写和整理工作。
2019.10 —— 2020.08
- 负责英菲尼迪、东风启辰、东风日产等品牌智联APP(英菲智联APP、启辰智联APP、日产智联APP)的产品工作,包括但不限于:竞品分析、需求分析、功能与流程设计、产品设计与产品迭代等工作,致力于提升旗下200万用户生命周期价值,提升利润空间。
- 负责英菲智联重构项目,与业务方共同对英菲智联APP进行重构,包括但不限于功能与流程、UI、UE等方面的优化,新英菲智联APP重构产品目前已测试完毕,即将上线。
- 负责东风系车联网商城规划项目,致力于为主机厂提供整套的商城能力,提高主机厂垂直于用户之间的沟通效率,对主机厂进行数字化转型,提升主机厂销售空间与利润空间。该电商产品以联友为中心设计出V1.0版本,并快速向东风日产、东风启辰、东风英菲尼迪等主机厂进行产品功能覆盖与上线,为主机厂提供电商新型模式,培训主机厂4S店(售后)入驻商城,搭建车品与用户之间的O2O商业空间。
2017.05 —— 2019.10
- 负责B2B电商产品(品牌商与经销商):B端客户的一站式采购平台;主要负责了企业B端客户的需求调研、需求分析,统筹相关业务部门对企业B端产品进行搭建与完善。针对新增功能进行PRD编写与产品功能、产品原型的设计。确保产品既可以满足业务部门的需求,又可以满足下游客户的需求。
- 负责B2b电商产品(经销商与门店):助力于成为品牌“二帮卖”的桥梁,将经销商与门店的连接建立起来,更好的服务中小门店进行商品的购买,提升公司对中小门店的服务,加速企业创新型数字化转型;2018年O2O电商平台试点区域累计交易流水1177万元,超额完成了集团对O2O的目标,成为了营销3.0各产品中的中坚力量,加速企业营销3.0的步伐。
- 企业数字化转型升级:负责企业内相关互联网产品从0到1的全生命周期,包括:H5产品,促销导购相关产品,立乐惠微信小程序、慧营销微信小程序等产品的需求分析,产品设计等,把控产品UI、UE质量等等,助力企业的数字化形象搭建,加速企业数字化转型的步伐。
- 产品兼项目管理,在企业进行产品经理的工作中,同时兼顾对整个项目的进度把控,风险控制,成本规划等,带领业务部门针对新增功能进行UAT测试(用户验收测试)等,确保产品上线前的准备工作充足,产品上线时的功能无误。
- 监控产品上线后的用户体验与用户反馈,实时与产品的用户沟通(业务部门与B端客户),迭代产品功能,完善产品框架,提高用户体验。
2015.05 —— 2017.04
- 负责蓝月亮集团线上商城app(月亮小屋app)的功能模块的产品迭代与测试,独立调研用户需求,进行需求整理、逻辑分析与优化,撰写产品需求文档并开发上线新产品功能满足用户需要,提升用户体验质量;期间使得月亮小屋app的会员稳定增长,商城销售额大幅度提高。
- 负责蓝月亮集团员工系统app(月亮天使app)的主逻辑、功能模块的策划与上线;期间上线新功能模块近10余项,提升了公司内部员工协作与办公效率;期间不断整合、发现需求,进行产品迭代,提升员工用户的体验与高效协同,助力公司提高企业员工的办公协同效率。
- 企业数字化升级:负责蓝月亮集团市场部所提出的信息化工具需求,进行需求整合及可行性分析,撰写需求文档与产品原型,协同后期产品开发上线。期间开发微端工具30余款,帮助蓝月亮市场活动的线上需要,提升市场活动质量。
- B2C洗衣服务:负责洗衣服务功能的全生命周期,包括:线下用户调研、需求整合、流程优化、线上功能的策划与原型设计。产品目前虽然在测试中,但已经取得了颇多的“洗衣服务”订单量,在推广洗衣服中不断追求创新,提升公司品牌形象与推动“一键洗衣”新概念。
- H5产品组·负责人:负责公司“H5产品”的全生命周期,从0到1的策划与实现,期间输出H5产品40余款,包括招聘类,报表类,品牌宣传类,游戏类等等,协助公司业务部门高效工作的同时,提升了蓝月亮品牌曝光率与品牌宣传质量,加速了蓝月亮从传统行业向互联网行业进军的步伐。
自我评价
经验 Experience①8年产品经验,负责过PC、APP、WEB等多端产品:5款APP、5款PC端、2款微信小程序、十余个H5等产品的从0到1的全生命周期经验;
②6年移动(APP、PAD、H5)产品经验,5年PC产品经验;
③具有电商、工具、社交类等产品与设计经验,在快消、车企等领域摸打滚爬,对数字化升级、国内外营销服、中台等产品领域有一定的见解。
①多年前端(HTML5)开发与设计经验;
②独立开发者,热衷于游戏创作、策划、开发等,喜欢将创意变为现实的过程。
- 是追求卓越与创新,让我热爱做产品;更是身兼技术,让自己在产品经理的道路上越走越稳健。
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